股東及投資人服務:

●關注議題:

  1.市場形象

  2.經營績效

  3.環境面法規遵循

  4.顧客、貨物責任安全法規遵循

  5.投資

●溝通管道及回應方式

  1. 聯絡窗口:

    財務部陳建州經理

    電話:02-23941769 分機241

  2. 回應方式

    (1)年度股東大會

    (2)定期舉辦法人說明會、公告財務報告及營運訊息

    (3)將即時重大訊息同步公開於證交所公開資訊觀測站

    (4)於公司網站設立電子郵件信箱與聯絡電話,為投資人與公司間建立溝通管道

 

客戶服務:

●關注議題:

  1.市場形象

  2.經營績效

  3.環境面法規遵循

  4.顧客、貨物責任安全法規遵循

  5.投資

●溝通管道及回應方式

  聯絡窗口:

(1)散裝業務:

  台北總公司業務部 陳家榆

  電話:02-23941769 分機274

  E-MAIL: bulk@taiwanline.com.tw

(2)貨櫃業務:

  台北總公司業務部 趙文彬

  電話:02-23941769 分機275

  E-MAIL: container@taiwanline.com.tw

(3)客運業務:

  高雄分公司運務課 萬俊才

  電話:07-5513730

  E-MAIL: tnc_kao@taiwanline.com.tw

 

員工服務:

●關注議題:

1.員工福利措施

2.關注內外部教育訓練

3.職業安全與健康檢查

●溝通管道及回應方式

1.福利措施及員工退休制度

2.職工福利委員會

3.申訴及發表意見

本公司設有員工意見箱、員工交誼活動時間,以及「職工福利委員會」、「勞資會議」等,內部溝通管道暢通,多年來,勞資雙方均在尊重勞資倫理下圓滿運作,尚無重大勞資糾紛發生。

以廉潔、透明及負責為經營理念,持續推動以誠信為基礎之政策,並建立良好的公司治理與風險控管機制,重大採購及修繕均慎選優良廠商合作。 

本公司已建立會計制度及內控制度,內部稽核人員定期依稽核計畫進行查核,以落實誠信經營,避免舞弊情事之發生,並指定稽核室為專責單位,負責受理檢舉及相關申訴等事宜。

本公司內、外部人員, 如發現本公司有不合法(包括貪污)與不道德行為時,歡迎以電子郵件具名提出檢舉,本公司訂有「台灣航業股份有限公司  內、外部人員對於不合法(包括貪污)與不道德行為的檢舉辦法」(詳本公司網站 公司治理專區之公司治理規章項下)據以處理該不合法(包括貪污)與不道德行為。

檢舉及申訴管道:

    連絡人 :王總稽核 

    電子郵件信箱:accusation@taiwanline.com.tw

    電話:02-23941769分機250

此外若員工、供應商、客戶有相關問題及意見,也歡迎與我們聯繫,我們將竭誠為您說明。聯絡電子信箱:  tnctpe@taiwanline.com.tw